FAQ
Domande frequenti
Prova, piani, migrazione dei dati e assistenza: le risposte alle domande che ci fanno più spesso.
Prova gratuita
Serve la carta di credito per provare?
No. La prova gratuita di 30 giorni parte senza carta di credito: la aggiungi solo se decidi di abbonarti.
Piani e fatturazione
Posso cambiare piano più avanti?
Sì: scrivi all’assistenza e ti spostiamo sul piano adatto, dal rinnovo successivo.
Cosa succede se supero i limiti del mio piano?
Gli utenti già attivi restano; per aggiungerne altri passi al piano superiore contattando l’assistenza.
Posso passare dal mensile all’annuale?
Sì, in qualsiasi momento dal portale dei pagamenti: la differenza viene calcolata in automatico.
Cosa succede se disdico?
Puoi disdire quando vuoi: lo spazio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi passa in sola lettura e i tuoi dati non vengono cancellati.
Ricevo la fattura?
Sì, ogni pagamento genera una fattura scaricabile dal portale dei pagamenti.
Migrazione dei dati
La migrazione dati è obbligatoria?
No, è facoltativa: puoi partire da zero. Se hai già dei dati, ci racconti da dove parti e valutiamo insieme se e come portarli in GestioVis.
Come funziona la migrazione dei dati?
Ogni archivio è diverso: prima lo guardiamo, poi ti diciamo con chiarezza cosa si può fare e come. L’analisi è senza impegno.
Devo già avere i dati in un formato particolare?
No: partiamo da quello che hai, che siano fogli Excel o esportazioni del vecchio gestionale, e valutiamo insieme come usarlo.
Assistenza
La consulenza pre-vendita è davvero gratuita?
Sì, ti aiutiamo a capire se GestioVis fa per te prima di iniziare, senza costi e senza impegno.
Posso avere assistenza anche durante la prova gratuita?
Sì, l’assistenza via ticket ed email è inclusa anche durante la prova.
Altre domande
Funziona anche dove non c’è campo?
Sì. L’app per smartphone e tablet lavora offline: il tecnico compila rapportini, foto e firme e tutto si sincronizza da solo appena torna la connessione.
Si paga per ogni tecnico?
No. Paghi per la squadra, non per persona: con il piano Team sono 39,90 € al mese fino a 5 utenti, con Impresa 59,90 € al mese fino a 20. Chi lavora da solo ha il piano Individuale a 19,90 € al mese. Prezzi IVA esclusa.
Ho già i dati in Excel o in un altro software.
Nessun problema. Puoi usare GestioVis per le commesse nuove e lasciar finire quelle già aperte come le hai cominciate. Se vuoi, importiamo noi i tuoi dati da Excel o da un altro gestionale: prima li analizziamo gratis, poi ti diciamo tempi e costo (da 299 €).
Quanto tempo serve per partire?
Poco. Crei il tuo spazio, carichi clienti e squadre (mansioni, livelli e tipi di attività sono già impostati) e dai l’app ai tecnici: si è operativi in un pomeriggio.
Serve la carta di credito per la prova?
No. La prova gratuita di 30 giorni parte senza carta di credito: la aggiungi solo se decidi di abbonarti.
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